Last updated · 2026-06-26
Risk Notice
BitGo Europe GmbH
LANGUAGE OF THE AGREEMENT — BINDING LANGUAGE STATEMENT / LENGUA DEL CONTRATO — DECLARACIÓN SOBRE LA VERSIÓN VINCULANTE
This Agreement (hereinafter referred to as the "Agreement") is executed in both the English language and the Spanish language. The Parties acknowledge and agree that both language versions are provided and executed for convenience. However, in the event of any ambiguity, discrepancy, inconsistency, or conflict between the English version and the Spanish version regarding the meaning, interpretation, translation, or legal effect of any provision of this Agreement, the English language version shall exclusively prevail and shall be the sole legally binding version for all purposes.
El presente Contrato (en lo sucesivo, el "Contrato") se celebra tanto en lengua inglesa como en lengua española. Las Partes reconocen y acuerdan que ambas versiones lingüísticas se facilitan y se celebran por razones de comodidad. No obstante, en caso de cualquier ambigüedad, discrepancia, incoherencia o conflicto entre la versión inglesa y la versión española en cuanto al significado, la interpretación, la traducción o el efecto jurídico de cualquier disposición del presente Contrato, la versión en lengua inglesa prevalecerá exclusivamente y constituirá la única versión jurídicamente vinculante a todos los efectos.
| ENGLISH | ESPAÑOL |
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Risk Information | Información sobre Riesgos |
IMPORTANT NOTICE FOR CLIENTS: Investing in crypto-assets involves significant risks, including the risk of losing your entire invested capital (total loss). Crypto-assets can be subject to extreme price fluctuations and are not covered by statutory deposit guarantee schemes (such as traditional bank deposits). The following risk information is intended to help customers understand key considerations related to the custody and transactions of crypto-assets and cryptographic instruments. This list is not exhaustive and does not cover all potential risks arising from technological, regulatory, or market changes. Customers are encouraged to carefully evaluate these factors and, if necessary, seek independent tax, legal, and financial advice. | AVISO IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES: Invertir en criptoactivos implica riesgos significativos, incluido el riesgo de perder la totalidad del capital invertido (pérdida total). Los criptoactivos pueden estar sujetos a fluctuaciones extremas de precios y no están cubiertos por los sistemas públicos de garantía de depósitos (como ocurre con los depósitos bancarios tradicionales). La siguiente información sobre riesgos tiene como objeto ayudar a los clientes a comprender los aspectos clave relacionados con la custodia y las transacciones de criptoactivos e instrumentos criptográficos. Esta lista no es exhaustiva y no cubre todos los riesgos potenciales derivados de cambios tecnológicos, regulatorios o de mercado. Se recomienda a los clientes evaluar detenidamente estos factores y, si fuera necesario, buscar asesoramiento fiscal, legal y financiero independiente. |
BitGo Europe is committed to providing industry-leading security measures in the custody of digital assets, helping to mitigate certain risks associated with crypto-asset transactions. | BitGo Europe está comprometida con la prestación de medidas de seguridad líderes del sector en la custodia de activos digitales, lo que contribuye a mitigar determinados riesgos asociados a las transacciones de criptoactivos. |
1. Market Risk | 1. Riesgo de mercado |
The value of crypto-assets can be influenced by global economic conditions, regulatory developments, and investor sentiment. As a result, prices may fluctuate significantly, and crypto-assets may experience periods of high volatility. While this is a characteristic of emerging financial markets, customers should be aware that prices can rise or fall unexpectedly and that there is an inherent risk of losing the entire invested capital (risk of total loss). | El valor de los criptoactivos puede verse influenciado por las condiciones económicas globales, las novedades regulatorias y el sentimiento de los inversores. Como resultado, los precios pueden fluctuar significativamente y los criptoactivos pueden experimentar períodos de alta volatilidad. Si bien esta es una característica de los mercados financieros emergentes, los clientes deben ser conscientes de que los precios pueden subir o bajar de forma inesperada y de que existe un riesgo inherente de perder la totalidad del capital invertido (riesgo de pérdida total). |
2. Technological Risk | 2. Riesgo tecnológico |
Crypto-assets operate on distributed ledger technology, which is continuously evolving. While advancements improve security and efficiency, the technology is still subject to potential risks such as software errors, network disruptions, or vulnerabilities in blockchain protocols. These risks exist even when BitGo Europe's systems function correctly. Additionally, external threats such as cyberattacks or exploits of blockchain vulnerabilities could impact crypto-assets. | Los criptoactivos operan sobre tecnología de registro distribuido (TRD), que evoluciona de forma continua. Si bien los avances mejoran la seguridad y la eficiencia, la tecnología sigue estando sujeta a riesgos potenciales como errores de software, interrupciones de la red o vulnerabilidades en los protocolos de cadena de bloques. Estos riesgos existen incluso cuando los sistemas de BitGo Europe funcionan correctamente. Además, amenazas externas como ciberataques o la explotación de vulnerabilidades de la cadena de bloques podrían afectar a los criptoactivos. |
3. Custody and Security Risk | 3. Riesgo de custodia y seguridad |
BitGo Europe implements state-of-the-art security protocols to protect customers' assets, including advanced cryptographic safeguards and multi-layered security measures. However, as with any digital asset, there remains a risk of unauthorized access through cyber threats such as hacking, phishing, or malware. BitGo Europe continuously monitors and enhances security measures to minimize these risks. | BitGo Europe implementa protocolos de seguridad de última generación para proteger los activos de los clientes, incluidas salvaguardas criptográficas avanzadas y medidas de seguridad multicapa. No obstante, como ocurre con cualquier activo digital, sigue existiendo el riesgo de acceso no autorizado a través de ciberamenazas como la piratería informática (hacking), el phishing o el malware. BitGo Europe supervisa y refuerza continuamente sus medidas de seguridad para minimizar estos riesgos. |
4. Key Management Risk | 4. Riesgo de gestión de claves |
Access to crypto-assets is secured through private keys. The loss or theft of a private key could result in the loss of access to the associated assets. When assets are held with a third-party custodian, it is essential that robust security standards are maintained. BitGo Europe adheres to best-in-class security practices to help ensure the protection of customer assets. The level of security and risk depends on the custody model: | El acceso a los criptoactivos está protegido mediante claves privadas. La pérdida o el robo de una clave privada podría dar lugar a la pérdida del acceso a los activos asociados. Cuando los activos se mantienen con un custodio externo, es esencial que se mantengan unos estándares de seguridad sólidos. BitGo Europe aplica las mejores prácticas de seguridad de su categoría para contribuir a garantizar la protección de los activos de los clientes. El nivel de seguridad y de riesgo depende del modelo de custodia: |
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5. Regulatory and Legal Risks | 5. Riesgos regulatorios y jurídicos |
Regulations surrounding crypto-assets continue to evolve across different jurisdictions. The European Union has introduced frameworks such as the MiCA Regulation to establish regulatory consistency. However, legal requirements may change over time, potentially affecting the availability of certain services or asset liquidity. BitGo Europe remains committed to compliance with all applicable regulations. | La normativa relativa a los criptoactivos continúa evolucionando en las distintas jurisdicciones. La Unión Europea ha introducido marcos como el Reglamento MiCA para establecer una coherencia regulatoria. No obstante, los requisitos legales pueden cambiar con el tiempo, lo que podría afectar a la disponibilidad de determinados servicios o a la liquidez de los activos. BitGo Europe mantiene su compromiso de cumplir con toda la normativa aplicable. |
6. Transfer Risk | 6. Riesgo de transferencia |
Distributed ledger technology is a shared immutable ledger which allows for transfers to be recorded, shared, and synchronized across a distributed decentralised network. Transactions validated on the blockchain are technically irreversible. Incorrect entries by the customer (e.g., wrong address) result in irreversible loss. BitGo Europe is not liable for customer errors but maintains controls to prevent technical malfunctions on our part. Customers should exercise caution when initiating transactions. | La tecnología de registro distribuido (TRD) es un registro compartido e inmutable que permite que las transferencias se registren, compartan y sincronicen a través de una red distribuida y descentralizada. Las transacciones validadas en la cadena de bloques son técnicamente irreversibles. Las entradas incorrectas por parte del cliente (por ejemplo, una dirección errónea) dan lugar a una pérdida irreversible. BitGo Europe no es responsable de los errores del cliente, pero mantiene controles para evitar fallos técnicos por su parte. Los clientes deben actuar con cautela al iniciar transacciones. |
7. Time Delays | 7. Demoras temporales |
Crypto-asset transactions rely on blockchain confirmations and network efficiency. During periods of high demand or technical maintenance, there may be temporary delays in transaction processing. While such delays are usually brief, customers should account for potential fluctuations in processing times when planning to transfer assets. | Las transacciones de criptoactivos dependen de las confirmaciones de la cadena de bloques y de la eficiencia de la red. Durante periodos de elevada demanda o de mantenimiento técnico, pueden producirse demoras temporales en el procesamiento de las transacciones. Aunque tales demoras suelen ser breves, los clientes deben tener en cuenta posibles fluctuaciones en los tiempos de procesamiento al planificar la transferencia de activos. |
8. Fee Risk | 8. Riesgo de comisiones |
Transactions involving crypto-assets may incur fees, including network fees and custody service fees. These fees can fluctuate over time due to market conditions. BitGo Europe is transparent about its fee structure and ensures that customers are informed of applicable charges. | Las transacciones que implican criptoactivos pueden conllevar comisiones, incluidas las comisiones de red y las comisiones por servicios de custodia. Estas comisiones pueden fluctuar con el tiempo debido a las condiciones del mercado. BitGo Europe es transparente respecto de su estructura de comisiones y garantiza que los clientes sean informados de los cargos aplicables. |
9. Liquidity Considerations | 9. Consideraciones sobre la liquidez |
Certain crypto-assets may experience varying levels of liquidity, affecting how easily they can be bought or sold without significant price impact. Customers should be aware that demand for specific assets may fluctuate over time. | Determinados criptoactivos pueden presentar distintos niveles de liquidez, lo que afecta a la facilidad con que pueden comprarse o venderse sin un impacto significativo en el precio. Los clientes deben ser conscientes de que la demanda de activos específicos puede fluctuar con el tiempo. |
10. Settlement Risk through Third-party Providers | 10. Riesgo de liquidación a través de proveedores externos |
Customers may choose to transact through external service providers or networks. While BitGo Europe facilitates secure custody, transactions carried out through third parties are subject to their respective terms, security standards, and regulatory requirements. BitGo Europe is legally required to screen transactions for money laundering, terrorist financing, and sanctions violations. We reserve the right to block transactions or freeze assets if required by law or regulatory orders, even after an instruction has been submitted. | Los clientes pueden optar por operar a través de proveedores de servicios o redes externos. Si bien BitGo Europe facilita una custodia segura, las transacciones realizadas a través de terceros están sujetas a sus respectivos términos, estándares de seguridad y requisitos regulatorios. BitGo Europe está legalmente obligada a examinar las transacciones para detectar blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y violaciones de sanciones. Nos reservamos el derecho de bloquear transacciones o congelar activos cuando así lo exija la ley o las órdenes de las autoridades regulatorias, incluso después de que se haya cursado una instrucción. |
11. Insolvency Protection & Segregation | 11. Protección frente a la insolvencia y segregación |
In accordance with Art. 70 MiCA and applicable German law, BitGo Europe holds customer assets strictly segregated from its own corporate estate. In the unlikely event of insolvency, your crypto-assets do not form part of BitGo Europe's insolvency estate and remain claimable by you. Holdings are identifiable as customer property on the blockchain at all times. BitGo Europe remains committed to ensuring that customers retain access to their holdings in accordance with applicable laws. | De conformidad con el art. 70 del MiCA y la legislación alemana aplicable, BitGo Europe mantiene los activos de los clientes estrictamente segregados de su propio patrimonio social. En el caso improbable de insolvencia, sus criptoactivos no forman parte de la masa de la insolvencia de BitGo Europe y siguen siendo reclamables por usted. Las tenencias son identificables como propiedad del cliente en la cadena de bloques en todo momento. BitGo Europe mantiene su compromiso de garantizar que los clientes conserven el acceso a sus tenencias de conformidad con la legislación aplicable. |
12. Tax Risks | 12. Riesgos fiscales |
Crypto-asset transactions may have tax implications depending on individual circumstances and national tax regulations. Customers should consult a tax advisor to understand their specific obligations. | Las transacciones de criptoactivos pueden tener implicaciones fiscales en función de las circunstancias individuales y de la normativa fiscal nacional. Los clientes deben consultar a un asesor fiscal para comprender sus obligaciones específicas. |
13. Trading and Execution Risks | 13. Riesgos de negociación y ejecución |
When using exchange or execution services (Art. 3(1) No. 16 c-e MiCA), the final execution price may differ from the indicative price due to market volatility ("Slippage"). A difference exists between buying and selling prices ("Spread"), which includes costs. Depending on the order, BitGo Europe acts as an agent or a direct counterparty. Liquidity shortages may result in orders being unexecuted or delayed. | Al utilizar servicios de cambio o de ejecución (art. 3(1) n.º 16 c-e del MiCA), el precio de ejecución final puede diferir del precio indicativo debido a la volatilidad del mercado ("deslizamiento" o "Slippage"). Existe una diferencia entre los precios de compra y de venta ("diferencial" o "Spread"), que incluye costes. En función de la orden, BitGo Europe actúa como agente o como contraparte directa. La escasez de liquidez puede dar lugar a que las órdenes no se ejecuten o se demoren. |
Final Considerations | Consideraciones finales |
BitGo Europe prioritizes security, compliance, and transparency in its crypto custody services. While risks exist in any financial market, our advanced security infrastructure is designed to mitigate many of these challenges, providing customers with a trusted and resilient custody solution. Customers are encouraged to remain informed and make decisions based on their personal risk tolerance and financial situation. | BitGo Europe da prioridad a la seguridad, el cumplimiento normativo y la transparencia en sus servicios de custodia de criptoactivos. Aunque existen riesgos en cualquier mercado financiero, nuestra avanzada infraestructura de seguridad está diseñada para mitigar muchos de estos desafíos, proporcionando a los clientes una solución de custodia fiable y resiliente. Se anima a los clientes a mantenerse informados y a tomar decisiones basadas en su tolerancia personal al riesgo y en su situación financiera. |